1786話
天井クレーンの
定期点検、修理、製作サービスを
” のどかな志和 ”
からお届け。
作業に影響の出る突発修理ゼロを
目指す クレーンメンテ広島 の
なるたに です。
関わる全ての人、企業、地域のため
最善をつくします!
今日は、バリュー第四弾!

★お客様との約束
小さな変化に気づきます。
クレメンのマスコットキャラの
メンテナくんの頭についてるのは、
ぜんまい ではありません!

アンテナでございます。
クレメンメンバーは、クレーンに限らず
いろいろなことにアンテナを張って
ほしい。そういう意味が込められています。
点検時に不具合の火種を見つけることは
当然ですが、
定期的に工場に出入りさせて頂くので、
我々のような外部の人だからこそ
気付けるようなこともあると思います。
変化に気づく、
これは意識していないと難しいことです。
人は変化を嫌いますし、
見て見ぬふりをしてしまいがち。
何の為にアンテナを張るか?
やはり、突発修理ゼロの為なんですよね。
それを目指す為には、
ちょっとした変化にも注意を払って
チェックすることが第一なんです。
そういった目を養っていくことが必要です。
となれば、どうやっていくか?
それは、週イチの社内ミーティングの場で、
いろいろな情報を共有することから始まります。
あ、そういうことがあったのか、
そういう視点で見ていたのか、
など、他のメンバーの動き
を知ることによって新たな視点を
育んでいきます。
それを現場でも応用していく。
PVでも少し喋っていますが、
不具合を見つけることは、
ちょっと宝さがし的なところもあります。
無い場合も多いですから、
だからこそ、
不具合を見つけた時の「よっしゃ」って
感覚はなかなかいいもんですよ。

クレメンに関わる企業、人、地域が幸せになれるように
最善の判断をしていくことをお約束します。
今日はこの辺で、また明日!
*************************************
〒739-0265
東広島市志和町冠字猪伏2691-3
tel:082-433-5153 fax:082-433-5154
e-mail: k.h.s@go.enjoy.ne.jp
hp : https://cmh.co.jp/
クレーンを安全に長く使って頂くのが
クレーンメンテ広島の願い でございます。
****************************************